Stornierungsbedingungen

Stornierungsbedingungen – PURE HOME TENERIFE

Bei PURE HOME TENERIFE verstehen wir, dass sich Reisepläne manchmal ändern können. Deshalb haben wir unsere Stornierungsbedingungen so klar und fair wie möglich gestaltet.

Um Ihre Reservierung zu stornieren, müssen Sie eine schriftliche Benachrichtigung per E-Mail an purehometenerife@gmail.com senden.

Das Datum des Eingangs Ihrer E-Mail bestimmt die anfallenden Stornogebühren, die sich nach den Gesamtkosten Ihrer Reservierung richten.

Rückerstattungsstruktur bei Stornierungen

• Stornierung 61 Tage oder mehr vor Anreise: Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Gesamtbetrags.
• Bei Stornierung zwischen 31 und 60 Tagen vor Anreise werden 50 % des Gesamtpreises einbehalten. Die restlichen 50 % werden Ihnen erstattet.
• Stornierung 30 Tage oder weniger vor Anreise: Die Reservierung ist zu 100 % nicht erstattungsfähig. Es erfolgt keine Rückerstattung.
• Nichterscheinen: Wenn Sie ohne vorherige Stornierung nicht zu Ihrer Buchung erscheinen, gilt die Reservierung als zu 100 % nicht erstattungsfähig.

Wichtige Hinweise

1. Reiseversicherung Wir empfehlen allen Gästen dringend, bei der Buchung eine umfassende Reiseversicherung abzuschließen. Diese Versicherung sollte alle potenziellen Kosten abdecken, die durch unvorhergesehene Stornierungen, medizinische Notfälle oder Reiseunterbrechungen entstehen können.

2. Stornierung wegen Nichtzahlung: Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, ist die vollständige Zahlung 31 Tage vor Ihrer Ankunft fällig. Sollten Sie den Gesamtbetrag bis zu diesem Zeitpunkt nicht begleichen, wird Ihre Reservierung automatisch storniert. Dies wird wie eine Stornierung behandelt, die 30 Tage oder weniger vor der Ankunft erfolgt (d. h. 100 % nicht erstattungsfähig).

3. Stornierung durch den Gastgeber Im äußerst unwahrscheinlichen Fall, dass wir Ihre bestätigte Buchung stornieren müssen (aufgrund höherer Gewalt oder aus anderen Gründen als Nichtzahlung), werden wir Sie unverzüglich benachrichtigen und Ihnen eine vollständige Rückerstattung aller gezahlten Beträge leisten.